民用水表、电能表、燃气表(以下简称民用“三表”)与人民群众生活密切相关。为有效整治居民水电气计量不准确、收费不规范等突出问题,进一步规范水电气表计量管理,规范价格收费行为,维护消费者合法权益。特向社会公开征集问题线索,现将有关情况公告如下:
一、征集时间
2025年4月24日至2025年8月20日
二、征集范围
(一)计量违法线索:
1.安装使用未经检定、检定不合格的水电气计量器具的;
2.擅自改动、拆装水电气计量装置,破坏水电气计量器具准确度,导致计量不准确的;
3.违规估抄,多计用量的;
4.伪造水电气计量数据,谋取不正当利益的;
5.其他违反计量法律法规的行为。
(二)价格违法线索:
1.不执行政府定价、政府指导价,擅自改变水电气价格标准的;
2.在水电气价格之外擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准的;
3.不按规定明码标价,价外加价、收取未予标明费用等违反明码标价规定的;
4. 不执行或未完全执行低保户用能减免有关政策;
5. 将应由供水供电供气企业承担的居民表具费用转嫁给用户承担;
6.其他违反价格法律法规的行为。
三、举报途径
(一)受理电话:12315或12345。
(二)书面举报:将书面举报材料邮寄至四平市市场监督管理局消费环境建设服务中心。(地址:四平市铁西区兴红路1588号)
(三)来访举报:直接到四平市市场监督管理局进行举报。
四、举报要求
(一)提倡实名举报。举报人应提供真实姓名、联系方式等信息。提供尽可能详细的违法线索,包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料(如照片、视频、票据等)。
(二)如实反映情况。举报人应如实反映情况,对检举、揭发、提供线索的真实性负责,不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为,将依法追究法律责任。
(三)严格依法处置。对征集到的问题线索,我局将认真核实、依法查办,并对举报信息严格保密,确保举报人合法权益不受侵害。
欢迎社会各界和广大群众积极提供问题线索,参与监督。
四平市市场监督管理局
2025年4月25日
初审:孙 飞
复审:解岚宇
终审:马永吉