为民解忧 依法维权

　　0月28日上午，铁西区美好鑫苑小区几名业主来到市场监督管理局西一分局，代表该小区一千多名户业主送上一面书有“为民解忧，依法维权”字样的锦旗，向西一分局积极妥善处置民生问题、保障小区居民合法权益的市场监管人员表示满意和衷心感谢。 

　　9月12日，西一分局接到美好鑫苑小区业主举报该小区富国物业管理收费不合理，多收取60户回迁户每户维修费1000元，并在物业未评等级的情况下以每平方米1.50元收取小区业主的物业管理费。接到投诉后，西一分局立即安排部署工作人员调查核实情况，经多次约谈富国物业部门负责人，通过耐心细致的讲解相关的法律法规，该物业负责人认识到了物业费收取存在不合理性，承诺将每户多收取的1000元装修费返还给业主，同时向西一分局提交了承诺书，并表示在今后的收费过程中按国家标准收费。。 

　　这是西一分局开展“不忘初心，牢记使命”主题教育的一个工作缩影，在主题教育工作中，我局结合部门职能，始终把初心和使命贯穿于日常工作中，关系到人民群众反映强烈的痛点、难点、焦点问题，监管工作来不得半点马虎，西一分局始终将人民群众所需放到第一位，把工作做到及时、细致、高效，确保人民群众合法权益得到有效保障，促进社会和谐稳定。