市市场监管局积极贯彻“企业有所需、部门有所应”的服务理念,围绕企业关注的热点、难点问题,急企业所需,解企业所困,担当作为,主动协调,靠上帮扶,积极发挥服务企业发展排头兵作用。
11月22日市场监管局接到今年月度入规入统企业吉林省比智高广告有限公司的求助电话,为全面启动在抖音平台等网络平台上销售产品,请求帮助业务关联企业吉林省食尚同源食品有限责任公司加急办理登记住所变更及食品经营许可业务。接到电话后市市场监管局发挥职能优势提供指导服务,线上指导企业准备申报材料,并加班加点,当天晚上为企业完成地址变更审批。由于疫情原因,大厅业务预约办理,该项工作由铁西政务大厅综合窗口受理,当日预约业务数量满,企业不能直接到窗囗办,市市场监管局极协调政数局并安排专人多次楼上楼下往返,找企业签字盖章,回来扫描,再下楼送受理通知书。同时紧急抽调人员,1小时内就组织人员完成现场核查工作并将现场核查记录传给铁西登记注册分局,当日完成食品经营许可审批发放。
企业经理对市场监管局的高效服务给予高度赞扬,称赞四平市市场监管局服务企业心贴心,解决问题实打实。