一年来,四平市市场监督管理局始终坚持为民服务宗旨,牢记初心使命,以开展计量专项检查和普及计量知识为重点,着力抓好民生计量,实施多项计量惠民活动,充分发挥计量在保障和改善民生方面的重要作用,持续提升英城人民获得感和幸福感。
一是严查“缺斤短两”, 守好群众“菜篮子”。
关注秋菜市场,严厉打击利用电子秤作弊欺诈消费者的行为。该局组织执法人员对秋菜市场在用电子秤进行检查,重点检查是否检定及有无计量作弊违法行为。执法人员采取巡回检查的方式进行多次检查,避免走一圈、检一次的弊端,对不法商贩短斤少两违法行为予以严厉打击;组织计量检定人员对秋菜市场即将到期的电子秤开展强检工作,确保检定合格后使用;向广大市民发放计量常识宣传单普及计量法律法规知识,加大12315投诉举报电话的宣传力度,提高市场经营者计量法律意识和市民的自我保护意识。共检查秋菜市场4个,检查电子秤300余台(件)。
关注鲜活销售摊点,打击缺斤短两的计量违法行为。组织执法人员对活鱼、活鸡、海鲜销售点进行明查暗访,对发现的卖鱼短量、使用市斤秤和杆秤等违法行为进行批评教育并责令整改。
二是加强加油机计量监管,维护市民利益。
全系统共检查加油站127家,加油机550台,加油枪共1068支。检查人员在确认加油机外观完整、检定标签在有效期内后,要求加油站工作人员打开加油机,检查加油机内各部位铅封是否完好,以确认加油站是否存在擅自拆装,改动计量控制主板芯片,破坏加油机防作弊系统等情况;重点检查加油机是否检定,是否在检定有效期内,铅封是否完好、有无计量作弊违法行为等。通过检查,加油机所有在用枪均有绿色的检定合格标识,并在检定有效期内;随机抽查加油机铅封情况,经现场查看铅封完好,未发现计量违法行为。
三是认真处理投诉举报,解答群众疑惑。
该局工作人员认真处理好每起计量投诉和举报,积极与消费者联系,并对投诉情况进行核实,共办结12345市长热线交办单11份,多为投诉出租车计价器不准,经查未发现计量违法行为,多数是乘客对出租车计价规则缺乏了解所致,经工作人员对计价器进行检定并解答后乘客满意,答复率和满意率100%。
四是组织世界计量日宣传,开展免费检定。
“5.20”世界计量日期间,该局通过进商场、进超市、进社区为居民和业户免费开展电子秤、血压计、人体秤等计量器具检定服务;通过悬挂宣传条幅、展示宣传板、发放宣传资料、开展现场咨询等方式,向群众宣传三表使用常识和注意事项,普及计量法律法规知识,让群众切实感受到计量工作对人民健康和美好生活的守护和保障。活动中,共检定血压计、电子秤等计量器具60余台件,发放宣传材料500余份。
五是开展诚信计量体系建设,打造诚实守信消费环境。
今年,该局重点开展了加油站诚信计量体系建设,帮助创建单位进一步强化基础工作,做好诚信单位的打造,提高责任意识和社会意识;严格按照《集贸市场计量监督管理办法》、《加油站计量监督管理办法》等计量法律法规和诚信计量单位建设有关要求切实做好培育指导工作,在指导培育过程中做到不走过场,不流于形式,使被培育单位真正感受到加强计量管理带来的好处,打造诚实守信消费环境。
下一步,该局将继续强化民生领域计量监督管理,逐步建立计量监管长效机制,履行好为民利民职责,真正发挥计量在保障民生方面公平、公正的积极作用,切实保护消费者合法权益。