随着互联网的普及和经济社会发展，高效、快捷、节约的网上购物得到越来越多人的青睐。在当今快节奏生活下，网购亦成为人们日常生活中不可或缺的一种生活方式。在疯狂促销之后，标错价格、迟迟不发货、水货横行、虚假不开发票等问题的投诉也随之而来。网购还存在售后服务欠缺，网络安全隐患等一定的风险，四平市工商局12315指挥中心特提醒广大消费者在网购时一定要谨慎、理性。
一是消费者不要因为便宜，而在一些没有信誉的网站购物，要选择信誉度高、安全保障好的正规网站，还要根据商家的信誉、承诺与消费者的评价信息等内容综合选择；二是要多查看商家的销售信息，警惕商家打着促销的幌子，先涨价后降价；三是要仔细询问商家售后服务的具体情况，如是否参加全国联保，维修时是同城联保还是需要寄回总部，寄回总部的邮费由谁承担等都要询问清楚。四是收到货后一定要仔细验收，无损坏再签收，确定无异议时再付款。五是不要把网络帐号与支付信息透露给陌生人。六是消费者要保留好与商家的聊天记录、网络交易记录与网页截图，向商家索取正规发票做为日后消费维权的证据；七是邮件外包装上消费者的联系信息要妥善保管，不要随意丢弃，以免被犯罪分子利用。
