从多起老年人对于保健品的投诉看,基本是称花大价钱购买的保健品,使用后实际效果距商家宣传相去甚远。老年人花钱购买保健品本来是为了保健养身,现在花了钱不但没有达到养生健体的效果、反而因上当受骗又讨不到说法,惹了一肚子气。经济损失不说,气坏了老人家的身体,更是给家庭带来不小的麻烦。为此,四平市消费者协会特发出消费警示,提醒老年人在购买保健品时,注意以下八种促销手段,不要陷入商家的销售陷阱。
一是利用“赠药”、“免费试用”等促销手段,吸引老年人,很多老人到最后都是因为觉得不好意思,只好购买其产品。
二是打着高科技的牌子上门推销,老人不能辨别真伪。往往被销售员的巧舌如簧所迷惑,买下这些昂贵的灵丹妙药以后,由于既没有发票也找不到店铺,出了问题也只能自认倒霉。
三是在社区打着“名医义诊”的名号,让销作人员穿上白大补充当“名师”,用虚高的检测结果,吓唬老人购买、服用保健品。
四是在市民广场采用‘免费出游’的促销手段,专车接送老人,免费送顿简餐,让老人过意不去小小的惠赠后面隐藏的是一把锋利的“宰人刀”。
五是在酒店开展各种“专家讲座”,老年人不明就里、以为真的是关于如何养生健体的知识讲座,结果往往是穿白大褂的“专家”在讲述某某保健品效果如何神奇、获得多少奖励等。
六是在公园采用加人会员制的促销手段,吸引老年人购买保健品;哄骗老年人购买保健品后即可人会,“会员制”有种种好处,会有“专家”密切关注老人的身体状况,并套取老年人的电话,以达到日后销售的目的。
七是在商场门口采用“免费抽奖”的促销手段,让老人得到“优惠购买某保健品”的大奖。有些有托的还在旁边煽风点火说自己也吃了这个保健品,效果如何如何,今天又来购买等等,诱使老人立刻购买大量的保健品。
八是利用老人渴望亲情的心理,经常嘘寒问暖,在熟悉之后采用软磨硬泡的方式,让老人上当。
其实保健食品是指有特殊效果的食品,某种保健品一般只适合特定的人群,而且一般的保健品都含有多种添加剂,盲目使用反而对身体有害。专家认为,普通老人只要通过合理调节日常饮食、经常性的锻炼身体和保持平和舒畅的心情就能达到养生健体的效果。老年人如果出现身体不适,应去正规医院检查、治疗;如需进补,应在医生建议下,购买和服用保健品。另外,购买保健品请到正规药店,购买后必须索取发票,以防出现纠纷时好维护自己的合法权益。